Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan: Aktorel
Adres: Güzeller Mahallesi 904. Sokak No:34/1 Gebze/Kocaeli, Türkiye
Telefon: +90 561 612 95 14
E-posta: faveurybusiness@gmail.com

ALICI
Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında girilen adres]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen e-posta]

2. KONU

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, ALICI'nın SATICI'ya ait aktorel.com adresindeki çevrimiçi mağazadan satın aldığı ürün(ler)e ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün(ler)in türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş özeti ve fatura üzerinde belirtilmektedir. Ürün görselleri ve açıklamaları bilgi amaçlıdır; renk farklılıkları ekran ayarlarından kaynaklanabilir.

4. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Ürün(ler)in KDV dahil toplam satış fiyatı sipariş tamamlama ekranında ve sipariş onay e-postasında gösterilmektedir. Ödeme, sipariş anında kredi kartı, banka kartı veya diğer sunulan ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.

5. TESLİMAT

Ürünler, sipariş onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Yurt içi teslimat süresi 2–5 iş günü, uluslararası teslimat süresi 7–21 iş günüdür. Teslimat süresi stok durumu ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir. Kargo ücreti ödeme adımında hesaplanarak gösterilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin faveurybusiness@gmail.com adresine e-posta ile iletilmesi yeterlidir.

Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde kullanılamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürünler
  • ALICI'nın isteğine göre hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler
  • Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünler
  • Dijital içerikler (indirme/akış başlatılmışsa)

7. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının kullanılması durumunda ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde iade etmekle yükümlüdür. İade kargo ücreti ALICI'ya aittir. Ürün eksiksiz, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. SATICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde ödemeyi iade eder.

8. GİZLİLİK

ALICI'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından Tüketici Mahkemeleri'ne taşınabilir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş tamamlama aşamasında işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Temmuz 2026